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西筑系列报道之服务创造价值 信任唯我独享

2016-09-05 14:07:20

近日,西筑又一台LTUB900型摊铺机落户山西忠民路桥建养有限责任公司,这是该公司自2005年购买第一台摊铺机起,10年间持续购买西筑的第9台套筑养路机械设备,这在我国筑机行业中几乎是独树一帜。从一到九的延续,充分体现出用户对西筑设备的执着和信任。

山西忠民路桥公司李总经理介绍,“他们先后购买了西筑5台摊铺机、2台MS9B稀浆封层设备和2套大型沥青搅拌设备,西筑的设备用得省心、看着舒心、让人放心。这些年来,西筑设备参与了闻垣高速公路、靖城到侯马高速公路、山西境内旅游公路天麻至靖国博物馆的一级路等很多重点项目的修建,施工面积超过200万平方米,施工质量一流,受到多方好评。”

施工中的LTUB900摊铺机

施工中的MS9B稀浆封层车

李总经理说,“这些年我们也买过进口设备,但80%还都是西筑的,无论是质量还是性价比,都非常值得信任,买的是信誉,用的是服务,只有信得过的产品我们才可能买,愿意买,并且多买;如果质量不好,我们就不会一台接一台的购买。买西筑产品,从谈合同那一刻起,就有技术人员对产品的技术特点和性能进行讲解;从看地基的那一刻起,就有售后服务人员和技术人员现场进行指导;从运转的那一刻起,就有安调人员向我们传授操作技能和技巧、维护检修方法和保养注意事项;在使用过程中,售后服务人员定期电话回访或现场回访,及时对我们存在的问题进行指导。售后服务人员什么时候到山西,都会过来亲切回访,对设备进行仔细检查,发现问题,及时给出合理的意见和建议,这种超前的服务意识和指导思想让我们对西筑人充满敬佩,对与西筑的合作充满信心。”

山西忠民路桥公司总工程师崔隆对西筑设备赞不绝口。“西筑对我们特别关照,十年来,我们购买了西筑近十台套设备,售后服务特别到位,设备有一点儿小毛病,电话一打,服务人员立刻就赶到施工现场,问题即刻得到解决,从未耽搁一天工期,设备使用至今从来没有因为设备故障影响过生产。西筑设备,我们信任!”

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