3月5日，企管办组织开展“质量问题快速响应、反馈和问责机制”专题培训，市场部、研究院、物资供应处、计划经营部、各事业部、车间负责人及质量技术相关负责人参加，培训旨在进一步加强市场质量问题的响应速度，提升服务质量。

企管办主任刘汝晓主持会议

培训期间，企管办主任刘汝晓以流程图的形式详细讲解了新修订的《质量事故调查、责任追究管理办法》《质量责任制度》等相关管理制度，并结合实际案例进行现场建模，对发生质量问题后的反馈、响应、处理、责任判定、考核、问责、整改等进行培训、宣贯。同时他提出质量工作重在预防，各部门应围绕 2019 年质量工作计划大力提升质量。

副总经理、总工程师张永卫讲话

公司副总经理、总工程师张永卫作培训总结，他强调：质量问题响应执行要快，各部门应协同配合、勇于担责、夯实质量主体责任，整改要“全”要“深”，处理到位，加大检查、奖励和处罚力度，正向激励、反向倒逼，2019年要铁腕抓质量、各负其责、开拓思想，让质量工作上一个大台阶。