近日，中交西筑公司收到来自云南用户送来的致谢锦旗，称赞公司JD3000搅拌设备质量优秀、服务队伍过硬，赞扬公司市场部售后服务工作人员“工作热情精准，服务优质高效”。 使大家深受鼓舞，相互传颂。

中交西筑公司：产品服务双优秀

在云南用户设备的安装调试阶段，我公司售后服务人员按照合同要求第一时间到达工地，迅速进入工作状态，合理安排设备总装计划，与业主和公司发运管理员互动，按照总装顺序发货，实现进场总成及时组织安装，既节省了场地占用，又尽量少使用吊装车辆，为用户节省了吊装费用，在机械、电器安调人员与业主的有效配合下，实现了这套搅拌设备总装、调试、出料一次性合格，保质保量地如期完成了安装调试任务，用户对此深表满意。

2015年，公司各类人员在由“产品制造商”向“产品制造服务商”转型升级的思想引领下不懈努力。服务人员为做好售后服务工作，变“被动服务”为“主动服务”，通过产品知识、技术讲解、职业素养、服务交流、设备维护与保养、企业形势和发展方向等不同层面的系统培训，夯实了服务人员们的业务知识基础，提高了售后服务人员的服务意识。

在公司服务内容多样化，服务人员的整体素质统一化和技能水平专业化的目标指引下，西筑定将能够打造一支具有一流服务水平的专业团队。